医療法人の方へ
私たちはCCRCの実現によって安定した病院経営のサポートを行います
病院の安定した経営に必要な２つの要素
- 顧客確保
- 顧客満足度の向上
私たちは顧客確保と顧客満足度の向上によって貴社の安定した病院経営をサポートします
顧客確保のためのサポート
日本には「自立をしたい。健康寿命を伸ばしたい。」という潜在的ニーズがあるのにもかかわらず、自立型の施設がありません。
それらのニーズを抱えた人が仕方なく施設化された有料老人ホームやサ高住への入居を選択しているのが現状です。
私たちは、現状のニーズギャップを解消し、「自立をしたい。健康寿命を伸ばしたい。」を叶える施設の実現によって顧客確保を実現します。
顧客確保に向けた主なサポート内容
- 確固たる理念
- 豊富な各種行事・イベント
- 医療サポートの見える化
- ケアマネージャーや地域の客支援事業者との連携
MEMO
スタッフの数が1/15で利益向上につながる自立型施設の仕組み
顧客満足度向上のためのサポート
利用者に安全で居心地の良さをどう提供できるか？
私たちは、利用者の生きがいある日常や健康に対する安心感、いざという時の医療、介護環境の構築をプランニングすることによって顧客満足度向上を実現します。
顧客満足度向上に向けた主なサポート内容
- 目的を持って生きることの実現（生きがいの創造）
- 各自が役割を感じられるCCRCの形成
- CCRCのプランニング
- 病院との距離の近さ
- 予防検査システム、健康相談
- 医療的知識を持った職員の確保、育成
- 思いやりのある職員
- 美味しくて栄養のある食事
- 各種行事・イベントのコーディネート